Großes Potenzial für VoIP und Unified Communications

Was denken ITK-Entscheider über Unified Communications (UC) und Managed-Service-Modelle? Und welche Anbietergruppen werden als besonders kompetent eingestuft? Die aktuelle Studie "VoIP und Unified Communications 2008" von Berlecon Research hat die Antworten. 150 CIOs und ITK-Entscheider deutscher Unternehmen wurden über Nutzung und Planung IP-basierter Kommunikationstechnologien befragt.
Die Analyse der Erhebung ergab, dass ein Großteil deutscher ITK-Entscheider die Integration verschiedener Kommunikationskanäle für sinnvoll hält. Dabei erwarten sie effizientere Geschäftsabläufe und, dass Mitarbeiter vor allem mobil besser erreicht werden können.
Gegenwärtig weisen nur wenige Unternehmen die technischen Voraussetzungen für Unified Communications (UC), wie etwa eine VoIP-Infrastruktur, auf. Hier liegt also großes Potenzial für Anbieter von VoIP- und UC-Lösungen, die berücksichtigen müssen, dass sich die Kunden in erster Linie Sicherheit und Dienstqualität wünschen.

 Mehr Informationen zum Berlecon Report

zurück