FEEDBACK

UCC: Hoher Beratungsbedarf

datac informierte beim Fachkongress UCC & Mobility 2009 über Strategien und Einsatzmöglichkeiten von Unified Communications. Wie Theo Mosjes, Leiter Vertrieb, in zahlreichen Gesprächen feststellte, besteht ein hoher Beratungsbedarf bei IT-Resellern und Herstellern.
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"Wir wollen alles überall können!"

Rund 100 Kunden, Partner und Interessenten von datac trafen sich im H2 – Zentrum für Gegenwartskunst in Augsburg zum siebten datacForum. Nicht nur eine außergewöhnliche Location, auch ein hochkarätig besetzter Vortrag wartete auf die Teilnehmer: Susanne Westphal, Kommunikationsexpertin und Zukunftsforscherin aus Hamburg, referierte zum Thema „Information Overload“ über Megatrends und ihre Konsequenzen auf unser Kommunikations- verhalten.
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Instant-Messaging (IM) und Präsenzanzeige (Presence)

Instant-Messaging und Präsenzanzeige sind grundlegende Funktionen einer Unified Communication Lösung, da sie die Zusammenarbeit technisch unterstützen.
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IVR: Sprachapplikationen in der Praxis

Das Ziel, mit innovativen Ideen im Kundenkontakt zu punkten, und parallel ein zunehmender Kostendruck, sorgen dafür, dass Computer mit Sprachanwendungen (auch Interactive Voice Response, kurz IVR genannt) immer häufiger in Call Centern eingesetzt werden.
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datacForum 2007: Regionale Spezialitäten und virtuelles Sein

Gut 100 Kunden, Partner und Interessenten trafen sich zum datacForum 2007 im Gögginger Kurhaus: datac, Augsburg, bot damit bereits zum sechsten Mal seinen Gästen einen interessanten und unterhaltsamen Mix aus regionaler Identität - schmackhafte Spezialitäten aus dem Schwäbischen Donautal in einem außergewöhnlichen Ambiente - und gedanklichem Ausflug in ein Fachgebiet der Kommunikation. Zum Thema Web 2.0 wagte Tim Cole, Internet-Publizist, den Blick hinter den Bildschirm...
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Mit datac den Bogen raus beim 4. datac PartnerForum!

Für viele Vertriebspartner ist der Termin zu einem "Muss" geworden, wenn datac Kommunikationssysteme zu seinem PartnerForum einlädt. Dieses Mal traf sich das datac-Team mit rund 40 Vertriebspartner in der idyllischen Fränkischen Schweiz auf der Burg Rabenstein, um sich über Produktneuheiten und aktuelle Entwicklungen in der Branche auszutauschen.
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CeBIT 2007: Call Center Know-how im Fokus

Die CeBIT 2007 bewies sich erneut als Kommunikations-Plattform für die ITK-Branche. Wieder mit dabei: datac Kommunikationssysteme – doch dieses Jahr nicht nur mit neuen Lösungen und Konzepten rund um das Thema Multimedia Call Center....
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Mit der Chipsdose im WWW surfen

Bereits zum fünften Mal lud datac Kommunikationssysteme zu seinem traditionellen datacForum ein und rund 140 Besucher kamen ins Augsburger MAN Museum: Sie konnten nicht nur ein tolles Ambiente und gutes Essen aus dem Schwäbischen Do-nautal genießen, sondern auch so manche Überraschung beim spannend rasanten Vortrag von Tobias Schrödel, IT-Sicherheitsberater bei T-Systems, erleben...
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Mit datac durchstarten beim dritten datac PartnerForum 2006!

Zu seinem dritten PartnerForum hatte datac Kommunikationssystme in die Ammergauer Alpen eingeladen: Gut 30 Vertriebspartner des Augsburger System- und Softwarehauses informierten sich in Bad Kohlgrub über Produktneuheiten und aktuelle Entwicklungen in der Branche. Als Referenten für das Forum konnte datac Ulrich Eisenschmid, eicon networks GmbH, Thorsten Hansler, Cycos AG, und Jörn Steinhauer, alphasystems GmbH gewinnen. Nach der Vortrags- und Diskussionsveranstaltung starteten die Vertriebspartner durch: Mit PS-starken Quads wurden im Gelände "die Kräfte gemessen".
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datac liegt im Trend

Mit einer Reihe von Neuheiten positionierte sich datac Kommunikationssysteme auf der CeBIT 2006: Den Relaunch des Internet-Auftrittes www.datac-gmbh.de konnten die Standbesucher quasi live beobachten.
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Stuttgart hinten mit h?

„Können Sie mich verstehen?“ – diese Frage bezog sich beim vierten datacForum im Gersthofener Ballonmuseum nicht auf die Lautstärke. Das Augsburger System- und Softwarehaus hatte Kunden, Partner und Interessenten eingeladen, um sich mit dem Thema Kommunikation zu beschäftigen.
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Mit datac an Fahrt gewinnen!

Rund 30 Vertriebspartner des Augsburger System- und Softwarehauses datac Kommunikationssysteme trafen sich am Starnberger See, um „mit datac an Fahrt zu gewinnen“.
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Willkommen an Board!

Wer den Messestand der datac Kommunikationssysteme bei der CallCenterWorld 2005 in Berlin besuchen wollte, musste einen Flugschein mitbringen: In einer Mailing-Kampagne hatten Cycos AG, syscovery AG und datac zum Entdeckungsflug der cyWorld bei der CallCenterWorld eingeladen und  rund 1.500 Flugscheine verschickt.
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Perfekte Infrastruktur - perfekter Kundenservice?

Wann ist ein Kunde mein Kunde? Diese Frage beantworteten kompetente Referenten beim dritten datacForum des Augsburger IT-Unternehmens datac Kommunikationssysteme.
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Lösungskompetenz im Mittelstand

Rund 30 Vertriebspartner der datac trafen sich im ADAC Fahrsicherheitszentrum Augsburg, um „mit datac Gas zu geben“: Produktneuheiten unddatac-Entwicklungen rund um die Cycos Kommunikationssoftware mrs standen auf dem Programm.
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Qualitäts-Offensive: Cycos setzt neues Partner Programm um

Mit dem neuen Jahr etabliert die Cycos AG ein neues Partner-Konzept. Ziel ist ein kompetenz- und leistungsorientiertes Partner Programm. Künftig werden drei Kategorien autorisiert: Business Partner, Solution Partner und Enterprise Partner.
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