CeBIT 2007: Call Center Know-how im Fokus

Die CeBIT 2007 bewies sich erneut als Kommunikations-Plattform für die ITK-Branche. Wieder mit dabei: datac Kommunikationssysteme – doch dieses Jahr nicht nur mit neuen Lösungen und Konzepten rund um das Thema Multimedia Call Center. datac positionierte sich in Halle 12 zum zweiten Mal auf dem neu konzipierten Gemeinschaftsstand von Dialogic. Zentrales Thema auf dem Messestand waren die neuen IP Media Gateways mit Exchange 2007, die in Europa ab April erhältlich sind. Weiterer Schwerpunkt waren die individuellen Call Center-Lösungen von datac.

Passgenaue Lösungen gefragt

Damit trifft datac die Anforderungen der Branche: Wiederholt konnte das datac Messe-Team feststellen, dass die Nachfrage nach maßgeschneiderten Konzepten und individuelle Beratung im Vordergrund stehen. "Lösungen von der Stange sind nicht gewünscht. Bei der Konzipierung müssen die konkreten Bedürfnisse der Unternehmen berücksichtigt werden", betont Theo Mojses, Vertriebsleiter datac.

Eine durchweg positive Bilanz

Alles in allem brachte die CeBIT 2007 Erfolg auf der ganzen Linie: „Wir haben, wie erwartet, alle wichtigen Partner getroffen, um uns mit ihnen über die neuesten Trends in der Kommunikationsbranche auszutauschen. Überall und zu jeder Zeit war die positive Stimmung der Wirtschaft deutlich spürbar. Besonders hervorzuheben ist, dass sich die Anzahl und die Qualität der Kontakte gegenüber zum Vorjahr um einiges verbessert haben“, so die Bilanz von Sabine Erlebach, Geschäftsleitung datac. Auch die geplante zeitliche Verschiebung der Messe für das nächste Jahr begrüßt datac, da sich der Samstag und der Sonntag aus der B-to-B-Sicht als sehr schwache Tage gezeigt haben. So ist die CeBIT 2008 von Dienstag, 4. März, bis zum Sonntag, 9. März, vorgesehen.

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