FEEDBACK

Lösungskompetenz im Mittelstand

Rund 30 Vertriebspartner der datac trafen sich im ADAC Fahrsicherheitszentrum Augsburg, um „mit datac Gas zu geben“: Produktneuheiten und datac-Entwicklungen rund um die Cycos Kommunikationssoftware mrs standen auf dem Programm. Richtig Gas geben durften die Partner wie Siemens AG, Deutsche Telekom und NCR nach der Info-Veranstaltung auf dem Fahrsicherheits-Gelände des ADAC.

Vernetzung aller Kommunikationsdienste

Kompetente Referenten begrüßte Matthias Stender, Geschäftsführer datac Kommunikationssysteme, beim ersten PartnerForum: Vertreter der Unternehmen eicon networks - Leonberg, Cycos AG – Walldorf und syscovery AG - Mannheim, stellten vor allem Mittelstandslösungen für die Vernetzung aller Kommunikationsdienste eines Unternehmens vor. Besonderer Focus lag dabei auf leicht anpassbare und anspruchsvolle Anwendungen in Contact Centern, die Unternehmen bei der effizienten und kompetenten Kundenbetreuung über das Telefon unterstützen. Matthias Stender präsentierte die aktuellen datac-Entwicklungen: die Integration von Advanced Unified-Messaging Dienste in Novell Groupwise und Microsoft Navision – klassische Mittelstandslösungen.

Gelungene Mischung aus Information und Erfahrungsaustausch

Einig waren sich die Teilnehmer, dass die Partner Veranstaltung eine gelungene Mischung aus fachlicher Information und Austausch von Erfahrungen war. „Diese Art von Veranstaltung ist besonders wertvoll, da verschiedene Themen aus unterschiedlichen Sichtweisen präsentiert werden“, betonte Dr. Klaus Zünkler, NCR. „Ein echter Mehrwert für die tägliche Arbeit“, resümierte Hermann Bihler von der T-COM.

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