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Qualitäts-Offensive: Cycos setzt neues Partner Programm um

Mit dem neuen Jahr etabliert die Cycos AG ein neues Partner-Konzept. Ziel ist ein kompetenz- und leistungsorientiertes Partner Programm. Künftig werden drei Kategorien autorisiert: Business Partner, Solution Partner und Enterprise Partner. Qualitative und quantitative Kategorien sind Grundlage für die Einstufung.

Qualifizierung der Vetriebskanäle

Die Cycos AG will mit dem Partner Programm ihre vorhandenen Vertriebskanäle qualifizieren und weiter ausbauen. Die Eigenständigkeit der Cycos AG am Markt soll damit gestärkt werden. Das wichtigste strategische Ziel sei, die Multi-Channel- und MultiPBX-Fähigkeit der Cycos AG und damit das Vertrauen von Kunden und Partnern zu stärken. 

Unterstützung beim Kundensupport

Das Partner Programm basiert auf einem formalisierten Prozess: Geschäftliche Leistung, kontinuierliche Investitionen in die Partnerschaft und die Qualität des Kundensupports werden nach objektiven Kriterien gemessen. Dabei zielt man auf die Auswahl und Förderung engagierter Partner für definierte Marktsegmente und Lösungsszenarien. Um künftig das Marktpotential gemeinsam voll auszuschöpfen, unterstützt Cycos seine Partner beim Umsetzen von Marktstrategien, Vertrieb und Vermarktung.

Welche Vorteile hat jedoch der Kunde?

Ihm garantiert das Partner Programm, dass er vertrieblich und technisch optimale Leistungen erhält. Nur autorisierte Partner erfüllen ein entsprechendes Qualitätsniveau, sind über neueste technische Entwicklungen informiert, garantieren einen exzellenten Kundensupport und verfügen über einen Informationsvorsprung.

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