UCC: Hoher Beratungsbedarf

UCC & Mobility 2009 – beim Fachkongress in Düsseldorf, Bad Homburg und München diskutierten IT-Reseller und Dienstleister die neuesten UC-Entwicklungen und Mobility-Produkte. Mit viel Interesse wurden die Vorträge zum Thema Unified Communications und Collaboration verfolgt.

Fragen über Fragen

datac Kommunikationssysteme war gemeinsam mit der Cycos AG Partner des Fachkongresses und nutzte die Veranstaltung als wichtige Plattform, um über Möglichkeiten und Strategien von UC-Lösungen zu informieren. „Wir stellen immer wieder fest, dass nicht nur beim Endkunden eine große Verunsicherung herrscht, was einzelne Lösungen bzw. Hersteller im Bereich UC leisten können. Auch bei den IT-Häusern besteht ein hoher Beratungsbedarf“, so Theodor Mojses, Leiter Vertrieb datac Kommunikationssysteme. Denn an die IT-Häuser treten die Kunden heran und möchten wissen, wie UC in ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann, in welchem Maße bestehende Systeme weiter genutzt werden können oder mit welchem Hersteller ein investitionssicherer Umbau erfolgt.

IT-Häuser auf der Suche nach kompetenten Partnern

„Hier ist umfassende Erfahrung sowohl im IT wie auch im TK-Bereich gefragt“, betont Mojses. „UC-Lösungen gibt es nicht von der Stange, für jeden einzelnen Fall muss eine eigene Strategie entwickelt werden.“ Und in diesem Bereich fehle es vielen Dienstleistern an der Beratungskompetenz und einer breiten Marktübersicht. Eine Lücke, die datac in zahlreichen Gesprächen schließen konnte.