Wir verstehen unsere Kunden als Langzeitpartner: Auch nach der Integrationsphase stehen wir für Sie bereit. Und damit Sie den Draht zu datac nicht verlieren, haben wir ein umfassendes Angebot mit Wartungskonzepten, Upgrades und Beratungsangeboten bis hin zu Online-Systemkorrekturen entwickelt. Gerne schnüren wir Ihr individuelles Servicepaket.

Jeder Schritt wird dokumentiert

Wir helfen unkompliziert und schnell. Zum einen liegt das an den klaren Kommunikationsstrukturen bei datac, zum anderen helfen uns die präzise geführten Dokumentationen, die wir bei all unseren Projekten anlegen und bei Bedarf abrufen können.

Wir stehen in den Startlöchern

   Sie haben Fragen oder brauchen unsere professionelle Hilfe? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Unter der Hotline-Nummer 0821/42090-130 erreichen Sie direkt einen Mitarbeiter von datac. Kunden, die einen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, können uns über die übliche Kernzeit von 8.30 bis 17 Uhr hinaus erreichen. Mit der 24 Stunden-Rufbereitschaft sind wir an sieben Tagen der Woche für Sie da. Rufen Sie uns an - wir erstellen Ihnen ein entsprechendes Angebot.

Alle Informationen zu unserem Service Desk finden Sie hier im Überblick.

 

Ihr Ansprechpartner:
Robert Ruschke, Tel.: (0821) 4 20 90-131 Robert Ruschke
Fax Service Desk: (0821) 4 20 90-3130