Unified Communications

Effektive Kommunikation mit professionellen UC-Lösungen: Voicemail, E-Mail, Fax, SMS, CTI, IM kombiniert mit Prescence, Collaboration und Conferencing. mehr lesen

Microsoft Unified Communications

MS UC bietet effektive Technolgie für UC-Lösungen: Text-, Audio- und Videonachrichten können in allen Anwendungen und auf allen Geräten eingesetzt werden. mehr lesen

Unified Messaging

Effiziente Verarbeitung von Informationen: Fax, Voice, SMS und Mail abrufen und beantworten über das Telefon oder den Mail Client, an jedem Ort.  mehr lesen

Computer Telefonie Integration

Mit CTI die Telefonanlage mit der IT-Infrastruktur verknüpfen – alle Anlagen und Systeme – und so das Telefon über den Computer steuern.  mehr lesen

Contact Center

Professionelle Contact Center-Lösungen für mehr Kundenservice: Intelligente Routing Mechanismen, Echtzeit-Monitoring und umfassende Statistik mit ACD. mehr lesen

Sprachportal

Effektiver und optimierter Kundenservice mit dem intelligenten Einsatz von hoch entwickelten und benutzerfreundlichen Spracherkennungssystemen (IVR). mehr lesen

Kundenspezifische Entwicklungen

Das datac-Portfolio: Standardlösungen wie auch projektspezifische Programmierungen und Sonderanpassungen für professionelle Kommunikationslösungen. mehr lesen