Das Call Control Gateway verbindet die klassische Telefoniewelt über CSTA mit der SIP IP-Telefoniewelt des Microsoft Lync Server 2010. Das Telefon kann über den Lync Client oder Outlook gesteuert werden und bietet damit auch Benutzern auf Terminalservern, die kein Enterprise Voice nutzen können, die kompletten Telefoniefunktionen. Das bedeutet verlängerten Investitionsschutz für die bestehende TK-Infrastruktur, wobei nahezu alle Telefonanlagen über CSTA oder TAPI angesteuert, und damit mit dem Lync Server verbunden wernden können.

 

 

 

Microsoft Lync und das Telefon

Folgende Leistungsmerkmale stehen mit dem Telefon am Lync Client zur Verfügung:

• Anrufen
• Anruf annehmen
• Auflegen
• Anrufweiterleitung und Blind Transfer
• Rückfrage
• Makeln und Konferenz
• Umleitung einstellen und löschen
• Integration von Web-Services für Erweiterungen

Lync Server 2010

Das Call Control Gateway wird als Windows-Dienst installiert und bietet folgende Vorteile:

• Zentrale Administrationsoberfläche
• ADS-Integration für die Benutzerpflege
• Im Cluster oder auf VMWare einsetzbar
• Keine separater Mediation-Server notwendig
• Gleichzeitige Anbindung mehrerer, auch unterschiedlicher Telefonanlagen

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