datac erweitert IBM Lotus Notes um eine Unified Messaging Lösung, die den Standards des Systems entspricht. Der Abgleich von Lotus Notes Adressbüchern erlaubt eine einfache integrierte Einrichtung, Bedienung und Administration der gesamten Lösung.

Über Nachrichten immer informiert

Lotus Notes Benutzer haben die Möglichkeit, die Dienste Fax-, Voice-, CTI und SMS einfach in der gewohnten Notes Oberfläche zu nutzen. Zusätzlich zum Lotus Notes Client können alle Nachrichten über das Internet oder per Telefon abgerufen werden. Unabhängig von der Art der Abfrage wird die Statusanzeige der Eingangsdokumente in der Inbox des Benutzers geändert. Darüber hinaus kann der Endanwender über den Empfang einer Nachricht in Lotus Notes per Briefkastenlampe am Telefon oder per SMS direkt am Mobiltelefon benachrichtigt werden.

Freie Bahn für CTI-Erweiterungen

Schließlich lässt sich die Unified Communications Lösung über CTI-Erweiterungen zu einem vollständigen Telefonarbeitsplatz ausbauen. Mit einem CTI-LSX für Lotus Notes steht ein Kommunikationsbaukasten zur Verfügung, mit dem eine Vielzahl von CTI-Applikationen realisiert werden können.

Das Unternehmen profitiert, ...

• Wettbewerbsvorteil durch effizientere interne und externe Kommunikation
• Kostenvorteil durch bessere Erreichbarkeit der Mitarbeiter
• Produktivitätssteigerung
• Investitionsschutz durch Nutzung bestehender Infrastruktur
• Uneingeschränkte Mobilität der Mitarbeiter

der Mitarbeiter hat es leichter ...

• Ausgabe von Sprachnachrichten auf dem Telefonendgerät des Benutzers
• Aufbau einer Telefonverbindung zum Anrufer
• Nutzung eines speziellen Faxformulars für den Notes-Client
• Auswahl eines Deckblatts
• Nutzung von Adressbüchern (Namens- und Adressbuch)
• Ansehen oder Editieren eines Faxes im Vorschaufenster.

und der Administrator hat keinen zusätzlichen Aufwand.

• Vollständige Administration der Benutzer in einer Notesdatenbank, NAB wird nicht angepasst
• Zentrale Administration des Systems
• Inbox Replikation zwischen mrs und Lotus Notes
• TRUE Unified Messaging (eine Datenbank)

• Integrationen in Notes? Checken Sie unsere Referenzen!
• datac Kommunikationsysteme? Lernen Sie uns kennen!
• Sie wünschen eine erste Beratung? Kontaktieren Sie uns!