Unified Communications mit mrs Vanguard
datac Kommunikationssysteme ist langjähriger Cycos Enterprise Partner. Im Rahmen der Partnerschaft hat datac zahlreiche Projekte mit der Unified Communications Software Suite mrs von Cycos umgesetzt: von der Analyse, über das Design bis hin zu Integration und Support. Referenzkunden wie die Unternehmensgruppe Theodor Müller, Dachser, MAN Diesel oder Astra Zeneca profitieren von optimierter Unternehmenskommunikation auf Basis des mrs (message routing system).
Cycos mrs Vanguard
Der mrs Vanguard der Cycos AG (baugleich mit Siemens Xpressions) bietet eine Unified Communications-Lösung, die sich vor allem durch ihre Integrationsfähigkeit in multi-PBX / IT Umgebungen und ihren modularen Ansatz auszeichnet.
Advanced Unified Messaging
Die Kernanwendung der Softwaresuite, Advanced Unified Messaging, führt E-Mail, Fax, Sprachnachrichten und SMS auf einer einzigen, einfach zu handhabenden Benutzeroberfläche zusammen.
Unified Communications
Mit zusätzlichen Modulen deckt das System ein breites Spektrum von Funktionen für die Unified Communications ab, darunter Telefon- und Webkonferenzen, Mobilität, Contact Center, Anruf- und Nachrichten-Routing sowie IVR (Interactive Voice Response).
Hohe Flexibilität
Jede Kommunikationsanwendung kann gemäß den individuellen Anforderungen der Mitarbeiter separat lizenziert werden. Die modulare Struktur bietet eine hohe Flexibilität und ermöglicht die einfache Implementierung neuer Funktionen nach Bedarf. So lässt sich die Softwaresuite schrittweise zu einer vollständigen Unified Communications (UC)-Lösung ausbauen.
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