Der einwandfreie Geschäftsablauf ist für Unternehmen heutzutage ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Besonders wichtig ist die Sicherstellung eines reibungslosen Funktionierens der IT-Infrastruktur. Ursachen für deren Ausfall sind nicht nur die häufig genannten Viren oder Würmer, sondern auch Hardware-Fehler, eine unausgereifte Software, menschliche Fehler und das Patch-Management. Umso wichtiger ist eine hohe Verfügbarkeit, die ein reibungsloses Funktionieren der IT-Infrastruktur garantiert.

Für die Verfügbarkeit eines Systems sind verschiedene Komponenten verantwortlich, die mit unterschiedlichen Maßnahmen optimiert werden können. Einen hohen Einfluss auf die Verfügbarkeit im Alltagsbetrieb hat insbesondere das Patch Management: Mit jedem Patch besteht das Risiko, dass die Applikation für den Anwender wegen „Risiko und unerwarteter Nebenwirkungen“ nicht zur Verfügung steht. Der Patch Vorgang selbst bringt zudem eine Unterbrechnung der Produktion mit sich.

Ein Hardware-Versagen verursacht in den seltensten Fällen einen Ausfall und kann durch geeignete Storage Lösungen oder durch eine vereinheitlichte Server-Architektur mit der Bereitstellung von redundanten Servern oder Ersatzservern relativ einfach gelöst werden. Häufiger sind es Bedienungsfehler bei der Administration und Software-Fehler, die zu einem Systemstillstand führen. Dann müssen wie auch beim Patch Management einfache Wiederherstellungsmechanismen greifen, um eine geschäftskritische Applikation schnell wieder „ans Fliegen“ zu bringen. Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten – die Cluster-Lösung oder eine Virtualisierung der Anwendung.

Cluster: Verfügbarkeit auch bei Hardware-Ausfall

Die Cluster Lösung ist ein automatisierter Prozess mit Diensteüberwachung, die im Falle eines Hardware-Ausfalls oder beim Versagen eines Prozesses entsprechende Recovery Maßnahmen automatisiert startet.
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Virtualisierung: Verfügbarkeit durch virtuelle Server-Lösungen

Eine Virtualisierung bedeutet einen manuellen Eingriff zur Wiederherstellung eines Snapshots. Das kann besonders beim Patch Management und beim Desaster Recovery eine sehr effektive Lösung zur Erhöhung der Verfügbarkeit und zur schnellen Wiederherstellung eines funktionsfähigen Betriebszustandes sein.
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Fazit: Beide Varianten, Cluster oder Virtualisierung, sind eine sinnvolle Lösung zur Erhöhung der Verfügbarkeit.

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