Wertvolle Kontakte und Impulse

datac Kommunikationssysteme präsentierte sich auf der CCW 2007

Augsburg – Eine durchaus positive Bilanz zog datac-Geschäftsführer Matthias Stender zur CallCenterWorld 2007. Das Augsburger System- und Softwarehaus datac Kommunikationssysteme hat sich bereits zum dritten Mal bei der Fachmesse in Berlin präsentiert. “Als Fachmesse, Kongress und Treffpunkt für Call Center-Entscheider liefert uns die CCW wertvolle Impulse und auch zahlreiche Möglichkeiten, sich auszutauschen”, betonte Stender. Für Kunden und Interessenten sei es zudem eine optimale Gelegenheit, “in konzentrierter Form einen Überblick über den Call Center-Markt zu gewinnen.”

Effektive Kommunikation mit MMCC

datac Kommunikationssysteme nutzte seinen Messeauftritt, um beispielsweise vorzustellen, wie im Multimedia Call Center Kundenkommunikation effizient gestaltet werden kann: Computer Telefonie Integration, automatisierte Anrufverteilung oder intelligente Spracherkennungssysteme sind dazu nur einige Stichworte.

Besucherzuwachs um 30 Prozent

Mit seiner positiven Bilanz liegt Matthias Stender “im Trend”: Rund 6.500 Besucher nutzten die CallCenterWorld 2007 als Informationsforum. Das entspricht einer Steigerung gegenüber dem Vorjahr von fast 30 Prozent. Gute Neuigkeiten auch bei den Ausstellern: 214 Aussteller – 189 waren es 2006 – aus 14 Nationen präsentierten ihr Angebot auf einer erweiterten Messefläche von 7.200 qm. „Unsere Erwartungen sind bei weitem übertroffen. Die Resonanz ist auch in diesem Jahr wieder überwältigend!“, freute sich Sigrid Bauschert, Vorstand des Veranstalters Management Circle.

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