CTI für MAC OS X

datac bietet Kommunikationslösung für Macintosh Computer

datac Kommunikationssyteme bietet gemeinsam mit seinem Partner ilink eine Kommunikations-Lösung zur Integration von CTI in Mac OS X. Damit wird das Wählen aus dem Apple Adressbuch möglich, eingehende Anrufe werden identifiziert und mittles Popup direkt auf dem Bildschirm eingeblendet.

Apple Bonjour

Über Apple Bonjour wird dargestellt, welcher User gerade telefoniert bzw. frei ist. Die Kommunikationslösung zeigt sogar auf Wunsch an, mit wem telefoniert wird. Diese Funktion ist sehr frei konfigurierbar, denn nicht alle Anwender wünschen, dass alle Kollegen wissen, wann und mit wem sie telefonieren.

Erweitertes Dockmenü

Um wichtige Nummern schnell parat zu haben, steht das Dockmenü zur Verfügung. Wenn bei gedrückter "ctrl"-Taste auf das Programmsymbol im Dock geklickt wird, stehen die Telefonnummern einer Gruppe des Apple-Adressbuchs per Mausklick zur Wahl. Der Abruf kann auch über die rechte Maustaste erfolgen. Diese Funktion bietet vor allem großen Komfort für alle regelmäßig gewählten Nummern.

Integration mit AppleScript

Auch andere Programme können mit dieser Kommunikationslösung über die AppleScript-Schnittstelle Telefonnummern wählen. So ist die Realisierung von Integrationen über die AppleScript Wahlfunktionen über AppleScript denkbar einfach – beispielsweise aus einer FileMaker-Anwendung. Das funktioniert nicht nur zum Wählen, sondern auch bei eingehenden Anrufen. Das Programm funktioniert mit den meisten Telefonanlagen und Telefonen der bekannten Hersteller.

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