Professionelle Unified Communications Lösungen sind unser Thema – von der Analyse, über das Design bis hin zu Integration und Support. Dabei setzt unser erfahrenes Team auf  langjähriges Know-how sowohl im IT- wie auch im TK-Bereich.

Unser Portfolio für individuelle UC-Lösungen:

• Effiziente Kommunikation mit Unified Communications durch die Bündelung von Fax, Voice, SMS, E-Mail auf einer Plattform.
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• Microsoft Unified Communications (OCS)
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• Web-, Video-, Voice-Conferencing
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• Computer Telefonie Integration für alle IT-Plattformen und TK-Anlagen
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• Contact Center Lösungen mit intelligenter Anrufverteilung
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• Sprachportale (IVR) für optimierten Kundenservice
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• Integration in Lotus Notes, Microsoft Exchange, Microsoft OCS, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM, Novell GroupWise, AS/400, Mac OS X oder SAP, CIC, ISU.
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• Realisierung von hochverfügbaren Clusterlösungen und virtualisierten Lösungen für Business Critical Communications
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Unsere Beratungs- und Dienstleistungskompetenz:

• Analyse, Planung, Beratung, Konzeption und Implementierung von Unified Communications-Lösungen
• Individuelle Workshops zu Microsoft Unified Communications
• Kundenspezifische Entwicklungen
• Professioneller Service Desk mit 24-h-Hotline

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