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Infos über Unified Messaging/CTI für SAP R/3 als PDF zum download

Factsheet SAP als PDF zum download
SAPfax
Bestellung per Fax!

mrs for SAP R/3 erweitert das bestehende SAP R/3 System zu einem Advanced Unified Messaging Server der alle Kommunikationsdienste (Fax-, E-Mail und SMS) integriert und damit die Effizienz am Arbeitsplatz wesentlich verbessert.
Der durch die SAP AG zertifizierte Advanced Unified Messaging Server mrs for SAP R/3 erfüllt alle Anforderungen an eine innovative Kommunikationslösung. mrs erlaubt eine einfache Einrichtung, Bedienung und Administration des gesamten Systems. Durch die vollständige Einbindung in die Clientoberfläche kann der SAP/R3 Anwender alle mrs-Leistungsmerkmale sofort ohne zusätzlichen Schulungsaufwand nutzen.
SAP R/3 Benutzer haben die Möglichkeit, die Dienste Fax- und E-Mail einheitlich in der gewohnten Clientoberfläche zu nutzen.
Darüber hinaus kann der mrs-Server über den Empfang einer Nachricht in SAP R/3 per Message Waiting Indication (Briefkastenlampe) informieren. Die Signalisierung kann auch per SMS direkt an das Mobiltelefon des Users erfolgen, wenn dieser beispielsweise im Außendienst tätig ist.

Leistungsmerkmale Fax-Dienst:
  • Fax Funktionen für Inbound und Outbound
  • Automatische Eingangsvermittlung an SAP R/3 Benutzer
  • Bedienung aus SAPoffice bzw. SAP R/3 Mail
  • Anzeige des Versendestatus in R/3
  • Unterstützung des R/3 Formulargenerators
  • Unterstützung von SAPcomm und SAPconnect