Adoption & Change
Microsoft Teams

 

Der Anwender entscheidet über
den Erfolg der digitalen Transformation.

Microsoft Teams ist der Hub für Teamarbeit in M365. Teams bietet einen zentralen Ort, um Gespräche zu führen, Besprechungen zu veranstalten, Dateien freizugeben und gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten und die Arbeit teamübergreifend im gesamten Unternehmen zu erledigen. Der Erfolgsfaktor Nummer 1 für eine gelungen digitale Transformation ist jedoch nicht die technische Infrastruktur, sondern der Mensch. Ziel des Adoption & Change Managements ist es, die Endbenutzer zu überzeugen, die neue Technologie zu übernehmen und wie beabsichtigt zu nuten. Denn Widerstand entsteht dann, wenn nicht ausreichend und klar kommuniziert wurde und die Beteiligten nicht involviert wurden.

Den Wandel begleiten

Ein Change muss zunächst auf der Mikroebene betrachtet werden, denn damit eine Gruppe oder Organisation sich ändern kann, müssen sich alle Personen dieser Gruppe ebenfalls ändern bzw. die Änderung akzeptieren. In unserem Workshop erklären wir Ihnen, warum ganzheitliches Projekt und Change-Management so wichtig sind und wie wir die Veränderung einer einzelnen Person positiv beeinflussen können. Wir erarbeiten, in welchem Umfang und Rahmen Adoption und Change Management stattfinden können und definieren anhand unterschiedlicher Werkzeuge Maßnahmen. Gemeinsam erarbeiten wir mit den Beteiligten eine Kommunikatios- und Schulungsstrategie und geben dem Projekt eine klar definierte Vision. Ziel des Workshops ist, dass Sie mit der erarbeiteten Schulungs- und Kommunikationsstrategie sowie ersten Ideen für Usecases mit einer hohen Akzeptanz Microsoft Teams in Ihrem Unternehmen einführen. Wir geben Ihnen hierfür das notwendige Werkzeug in die Hand.

Wer den Anwender bereits in die Ausgestaltung von IT-Projekten einbezieht, muss im Nachgang nicht für Akzeptanz werben
Bernd Fiedler, Training & Akzeptanzmanagement
datac Kommunikationssysteme

Workshop-Module
Adoption & Change Microsoft Teams

1. Begrüßung/Einstieg

2. Arbeitswelt im Wandel

3. M365 & Microsoft Teams

4. Live Einblicke

5. Herausforderungen in Microsoft Teams und im Projekt

6. Change Management

7. Erarbeitung einer Kommunikationsstrategie

  • Aktuelle Kommunikationsmöglichkeiten
  • Kommunikation vor dem Rollout
  • Kommunikation nach dem Rollout

8. Erarbeitung einer Schulungsstrategie

  • Definition Key-User
  • Definition Zeitraum
  • Schulungsmöglichkeiten
  • Schulungsinhalte
 

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