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Infos über Unified Messaging/CTI für AS400 als PDF zum download
Integration in AS 400 Systeme
mrs for AS 400

Die datac bietet zusammen mit Ihrem Partner MKS für die IBM AS/400 Serie eine komplette Unternehmens Kommunikationsplattform:

FM/400 ist eine Kommunikations-Server-Lösung für alle AS/400 Anwendungen.
Ob E-Mail, Fax oder CTI bzw. Callcenter Anwendungen, mit FM/400 nutzen Sie eine hochintegrierte, professionelle Anwendung. FM/400 integriert den NT Basierenden MRS Unified Communications Server in alle AS/400 Anwendungen. Die FM/400 Lösung ist in verschieden Modulen / Ausbaustufen verfügbar:

Faxmanager/400
Mit Faxmanager/400 ist es möglich aus jeder AS/400 und PC Anwendung zu faxen. Der Telefaxeingang wird auch auf AS/400 voll unterstützt. Die modular aufgebaute Lösung erlaubt einen flexiblen Ausbau, der sich ganz nach den Erfordernissen des Anwenders richtet.



Spoolscanner/400
Der FM/400 Spoolscanner ermöglicht die Integration des FM/400 Systems in Ihre Anwendung, ohne dass programmtechnische Änderungen notwendig werden. Der Spoolscanners bereitet anhand verschiedener Parameter, den aus Ihrer Anwendung erzeugten Spool für den FM/400 auf. So können z.B. anhand der Kundennummer die Fax- oder Emailadresse ergänzt werden, oder anhand der Dokumentenart ein zugeordnetes Logo eingebunden werden.

FM/400 Mailserver
Die Verbindung mit dem MRS als Mailserver erweitert den Faxmanager/400 um die "E-Mail" Funktionalität. Die Benutzeroberfläche bleibt unverändert. Der Versand von E-Mails stellt aus Sicht des Users somit keinen Unterschied zum Versand von Faxen dar. Die Eingangsver-mittlung und Verteilung auf die AS400 Empfänger sowie die Übertragung der Mails ins Internet übernimmt der MRS Communications Server

FM/400 CTI Server
Das FM/400 CTI Modul erweitert Ihre AS/400 um die CTI-Fähigkeit unter Nutzung des MRS Communications Servers. Hierdurch wird allen AS/400 Modulen die CTI-Fähigkeit ermöglicht. Da die Einsatzbereiche einer CTI-Anwendung bzw. Callcenterlösung in Anbindung an Ihre AS/400 sehr komplex sein kann, haben wir einige Standard Funktionen vorbereitet. Wir bitten im Bedarfsfall um Kontaktaufnahme mit uns, um bei einem persönlichen Gespräch Ihre Vorstellungen in eine Lösung umzusetzen.