FEEDBACK

L�sungskompetenz im Mittelstand

Rund 30 Vertriebspartner der datac trafen sich im ADAC Fahrsicherheitszentrum Augsburg, um �mit datac Gas zu geben�: Produktneuheiten und datac-Entwicklungen rund um die Cycos Kommunikationssoftware mrs standen auf dem Programm. Richtig Gas geben durften die Partner wie Siemens AG, Deutsche Telekom und NCR nach der Info-Veranstaltung auf dem Fahrsicherheits-Gel�nde des ADAC.

Vernetzung aller Kommunikationsdienste

Kompetente Referenten begr��te Matthias Stender, Gesch�ftsf�hrer datac Kommunikationssysteme, beim ersten PartnerForum: Vertreter der Unternehmen eicon networks - Leonberg, Cycos AG � Walldorf und syscovery AG - Mannheim, stellten vor allem Mittelstandsl�sungen f�r die Vernetzung aller Kommunikationsdienste eines Unternehmens vor. Besonderer Focus lag dabei auf leicht anpassbare und anspruchsvolle Anwendungen in Contact Centern, die Unternehmen bei der effizienten und kompetenten Kundenbetreuung �ber das Telefon unterst�tzen. Matthias Stender pr�sentierte die aktuellen datac-Entwicklungen: die Integration von Advanced Unified-Messaging Dienste in Novell Groupwise und Microsoft Navision � klassische Mittelstandsl�sungen.

Gelungene Mischung aus Information und Erfahrungsaustausch

Einig waren sich die Teilnehmer, dass die Partner Veranstaltung eine gelungene Mischung aus fachlicher Information und Austausch von Erfahrungen war. �Diese Art von Veranstaltung ist besonders wertvoll, da verschiedene Themen aus unterschiedlichen Sichtweisen pr�sentiert werden�, betonte Dr. Klaus Z�nkler, NCR. �Ein echter Mehrwert f�r die t�gliche Arbeit�, res�mierte Hermann Bihler von der T-COM.

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