CASE STUDY

Dachser: Freie Fahrt auf allen Kommunikationswegen

AUGSBURG / KEMPTEN � T�glich 1.000 Ladeauftr�ge zentral zu verwalten und so zu �bermitteln, dass in ganz Europa Frachtzentren und Ladestationen optimal ihre Kunden bedienen k�nnen, stellt besondere Anforderungen an die internen und externen Kommunikationswege. Grund f�r den Logistik-Dienstleister Dachser, gemeinsam mit datac Kommunikationssysteme Augsburg, seine �Kommunikations-Logistik� neu aufzustellen. �Wir waren auf der Suche nach einer zentralen L�sung�, erl�utert Ralf Pobo, IT-Projektleiter bei Dachser. �Unsere Anforderungen waren schnell formuliert: Modularer Aufbau bei h�chstm�glicher Flexibilit�t, gepaart mit h�chsten Sicherheitsanforderungen und den M�glichkeiten, zus�tzliche Dienste in unsere IBM iSeries- und Lotus Notes-Umgebung zu implementieren.�

Unified Messaging mit Lotus Notes

Es stellte sich schnell heraus, dass datac Kommunikationssysteme die Probleme des Logistik-Unternehmens l�sen kann. �Zun�chst haben wir den Versand der Ladeauftr�ge aus Lotus Notes implementiert, um damit die erste und wichtigste Anforderung umzusetzen: Die zuverl�ssige Verteilung der Ladepapiere an die entsprechenden Stationen�, erkl�rt Matthias Stender, Gesch�ftsf�hrer datac, das Vorgehen. Durch die Implementierung in Lotus Notes k�nnen zudem jetzt alle Dachser-Mitarbeiter �ber ihren Lotus Notes Mail-Client Faxe und Voice-Mails senden, empfangen und weiterleiten.

Sicherheit mit System

Ein weiteres, wichtiges Entscheidungskriterium f�r die datac-L�sung waren die Punkte Sicherheit und Verf�gbarkeit.

�Die Implementierung der datac-L�sung in unsere IT-Umgebung hat reibungslos geklappt: Sind Probleme aufgetaucht, hat das datac-Team kompetent und zeitnah reagiert. Wir haben sehr von dem umfassenden Know-how der datac-Projektleitung und Entwickler profitiert � unsere individuellen Anforderungen wurden passgenau erf�llt�, res�miert Ralf Pobo. �Die Technologie wird uns dar�ber hinaus eine flexible Plattform f�r weitere Anwendungen sein und sich als gute Investition in die Zukunft bezahlt machen.

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