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datac erweitert das System Lotus Notes um eine Unified Communications L�sung, die den Standards des Systems entspricht. Der Abgleich von Lotus Notes Adressb�chern erlaubt eine einfache integrierte Einrichtung, Bedienung und Administration des gesamten Systems.
�ber Nachrichten immer informiert
Lotus Notes Benutzer haben die M�glichkeit, die Dienste Fax-, Voice-, CTI und E-Mail einfach in der gewohnten Notes Oberfl�che zu nutzen. Zus�tzlich zum Lotus Notes Client k�nnen alle Nachrichten �ber das Internet oder per Telefon abgerufen werden. Unabh�ngig von der Art der Abfrage wird die Statusanzeige der Eingangsdokumente in der Inbox des Benutzers ge�ndert. Dar�ber hinaus kann der Endanwender �ber den Empfang einer Nachricht in Lotus Notes per Briefkastenlampe am Telefon oder per SMS direkt am Mobiltelefon benachrichtigt werden.
Freie Bahn f�r CTI-Erweiterungen
Schlie�lich l�sst sich das Unified Communications System �ber CTI-Erweiterungen zu einem vollst�ndigen Telefonarbeitsplatz ausbauen. Mit einem CTI-LSX f�r Lotus Notes steht ein Kommunikationsbaukasten zur Verf�gung, mit dem eine Vielzahl von CTI-Applikationen realisiert werden k�nnen.
Das Unternehmen profitiert, ... - Wettbewerbsvorteil durch effizientere interne und externe Kommunikation
- Kostenvorteil durch bessere Erreichbarkeit der Mitarbeiter
- Produktivit�tssteigerung
- Investitionsschutz durch Nutzung bestehender Infrastruktur
- Uneingeschr�nkte Mobilit�t der Mitarbeiter
der Mitarbeiter hat es leichter ...- Ausgabe von Sprachnachrichten auf dem Telefonendger�t des Benutzers
- Aufbau einer Telefonverbindung zum Anrufer
- Nutzung eines speziellen Faxformulars f�r den Notes-Client
- Auswahl eines Deckblatts
- Nutzung von Adressb�chern (Namens- und Adressbuch)
- Ansehen oder Editieren eines Faxes im Vorschaufenster.
und der Administrator hat keinen zus�tzlichen Aufwand.- Vollst�ndige Administration der Benutzer in einer Notesdatenbank, NAB wird nicht angepasst
- Zentrale Administration des Systems
- Inbox Replikation zwischen mrs und Lotus Notes
- TRUE Unified Messaging (eine Datenbank)
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Ansicht der grafischen Benutzeroberfl�che Unified Communication Lotus Notes.
Ansicht der grafischen Benutzeroberfl�che in der klassischen Ausf�hrung SAP Interaction Center.
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