mrs for Notes



mrs for Lotus Notes erweitert ein bestehendes Lotus Notes System zu einem Advanced Unified Messaging Server, der alle Kommunikationsdienste (Fax-, Voice-, E-Mail und SMS) integriert und damit die Effizienz am Arbeitsplatz wesentlich verbessert.
Die Integration in das Notes-System ist denkbar einfach und entspricht in höchstem Maße den Sicherheitsanforderungen von Lotus Notes. Die automatische Replikation von Lotus Notes Adreßbüchern mit mrs erlaubt eine einfache integrierte Einrichtung, Bedienung und Administration des gesamten Systems. Durch die vollständige Einbindung in die Clientoberfläche kann der Notes Anwender alle mrs-Leistungsmerkmale sofort ohne zusätzlichen Schulungsaufwand nutzen.

Lotus Notes Benutzer haben die Möglichkeit, die Dienste Fax-, Voice- und E-Mail einheitlich in der gewohnten Clientoberfläche zu nutzen. Zusätzlich zum Lotus Notes Client können alle Nachrichten über das Internet / Web oder per Telefon abgerufen werden. Ab sofort steht auch ein WAP-Zugriff zur Verfügung. Unabhängig von der Art der Abfrage wird die Statusanzeige der Eingangsdokumente in der Inbox des Benutzers geändert. Darüber hinaus kann der mrs Server den Endanwender über den Empfang einer Nachricht in Lotus Notes per Message Waiting Indication (Briefkastenlampe) informieren.

Die Signalisierung kann zusätzlich auch per SMS direkt an das Mobiltelefon des Benutzers erfolgen, wenn dieser beispielsweise im Außendienst tätig ist.

Schließlich läßt sich das Advanced Unified Messaging System über CTI-Ergänzungen zu einem vollständigen Telefonarbeitsplatz ausbauen. Mit dem einzigartigen CTI-LSX für Lotus Notes stellt die Cycos AG einen Kommunikationsbaukasten zur Verfügung, mit dem eine Vielzahl von CTI-Applikationen für Lotus Notes realisiert werden können.

Lotus Notes spezifische Leistungsmerkmale für den Benutzer sind:

• Ausgabe von Sprachnachrichten auf dem Telefonendgerät des Benutzers
• Aufbau einer Telefonverbindung zum Anrufer
• Nutzung eines speziellen Faxformulares für den Notes-Client
• Auswahl eines Deckblattes
• Nutzung von Adressbüchern (Namens- und Adressbuch)
• Mit den neuen Notes-Formularen können Faxe im Vorschaufenster angesehen und editiert werden.

Mit den neuen Notes-Formularen haben Voice-Mail Nachrichten grafische Wiedergabe und Aufnahmefunktionsknöpfe innerhalb der E-Mail Vorschau.
Für den IT-Administrator:

• Vollständige Administration der Benutzer in einer Notesdatenbank, nicht dem NAB
• Zentrale Administration des mrs-Systems
• Inbox Replikation zwischen mrs und Lotus Notes
• TRUE Unified Messaging (eine Datenbank, keine Replikation) ab Version 5.0
• Replikation von Statusänderungen
• Replikation von Löschungen