Das Microsoft Exchange System wird um die Kommunikationsdienste Fax-, Voice-, E-Mail, CTI und SMS erweitert. Durch den automatischen Abgleich mit dem Active Directory von Windows und der vollst�ndigen Einbindung in die Clientoberfl�che kann der Outlook-Anwender alle Kommunikationsdienste sofort und einfach in der gewohnten Oberfl�che nutzen.

Internet und Telefon sind mit dabei

Neben dem Outlook Client k�nnen alle Nachrichten �ber das Internet oder per Telefon abgerufen werden. Dabei wird unabh�ngig von der Art der Abfrage die Statusanzeige der Eingangsdokumente in der Inbox des Benutzers ge�ndert.

Dar�ber hinaus kann eine Benachrichtigung �ber den Empfang einer Nachricht in Outlook, per Briefkastenlampe am Telefon oder per SMS am Mobiltelefon erfolgen, wenn dieser beispielsweise im Au�endienst t�tig ist.

Das Unternehmen profitiert, ...

• Effizientere interne und externe Kommunikation erh�ht den Wettbewerbsvorteil
• Kostenvorteil durch bessere Kommunikationsergonomie
• Produktivit�tssteigerung
• Investitionsschutz durch Nutzung bestehender Infrastruktur
• Uneingeschr�nkte Mobilit�t der Mitarbeiter

der Mitarbeiter hat es leichter ...

• Ausgabe von Sprachnachrichten auf dem Telefonendger�t des Benutzers
• Aufbau einer Telefonverbindung zum Anrufer
• Screen Popup bei eingehendem Anruf
• Nutzung eines speziellen Faxformulares f�r Outlook
• Auswahl eines Deckblattes
• Nutzung von Adressb�chern (Kontakten)
• Ansehen und Editieren von Fax-Nachrichten im Vorschaufenster
• Abspielen und Bearbeiten von Voice Mail-Nachrichten am Telefon oder �ber Soundkarte �ber im Vorschaufenster integrierten Mediaplayer

und der Administrator hat keinen zus�tzlichen Aufwand.

• Windows 2003 ADS Integration. Benutzeradministration via LDAP
• Automatische �bernahme der Benutzerdaten aus den ADS
• Zentrale Administration des Systems
• TRUE Unified Messaging (ein Informationsspeicher)