datac erweitert Novell Groupwise um eine Unified Communications L�sung, die Kommunikationsdienste wie Fax-, Voice-, E-Mail, CTI und SMS ergonomisch in ihre Groupware-Plattform integriert.

Das bietet die datac-L�sung

Maximalen Bedienkomfort f�r den Anwender durch einen integrierten Fax-Druckertreiber, Fax-Viewer und Mediaplayer, der auch die Ausgabe von Sprachnachrichten am lokalen Telefon unterst�tzt. Eingehende Fax- oder Sprachnachrichten k�nnen dar�ber hinaus am Telefon oder per SMS signalisiert werden.

Die F�hrung von Telefon-Journalen und eine Partnerleiste mit Team-Funktionen lassen dar�ber hinaus keine Anforderungen mehr offen. Weitere Pluspunkte: Alle Adressb�cher k�nnen f�r ausgehende Gespr�che genutzt werden und eine Anruferkennung sorgt f�r die umfassende Identifikation der Anrufer.

Die L�sung ist administrativ v�llig in das Novell E-Directory integriert und somit f�r den Anministrator ohne zus�tzlichen Aufwand zu handhaben.

Das Unternehmen profitiert, ...

• Optimierung des Kommunikation durch effektives Anrufermanagement
• Zufriedene Mitarbeiter durch komfortable Bedienbarkeit
• Geringer investiver Aufwand durch Integration in die bestehende EDV-Plattform

der Mitarbeiter hat es leichter ...

• Ausgabe von Sprachnachrichten auf dem Telefonendger�t des Benutzers
• Aufbau einer Telefonverbindung zum Anrufer
• Nutzung einer speziellen Fax Sendemaske f�r Groupwise
• Auswahl eines Deckblattes
• Nutzung von privaten und �ffentlichen Adressb�chern (NDS)
• Ansehen oder editieren eines Faxes im Vorschaufenster

und der Administrator hat keinen zus�tzlichen Aufwand.

• Vollst�ndige Administration der Benutzer im E-Directory
• Zentrale Administration des Unified Communications Servers
• IMAP oder SMTP Anbindung f�r Clients

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